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「榜单」《2020年上半年全国电商投诉排行数据榜》公布

更新时间  2021-09-25 00:13 阅读
本文摘要:9月16日网经社(100EC.CN)公布《2020年(上)全国电商投诉排行数据榜》(依据投诉量排行)榜单依据海内电商专业消费调整平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2020年上半年受理的全国海量用户消费纠纷案例大数据生成。榜单统计了上半年零售(包罗跨境、二手、社交、品牌电商领域)、生活服务(包罗在线旅游、在线教育、在线餐饮领域)、金融科技、电商物流四大领域电商投诉排行。

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9月16日网经社(100EC.CN)公布《2020年(上)全国电商投诉排行数据榜》(依据投诉量排行)榜单依据海内电商专业消费调整平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2020年上半年受理的全国海量用户消费纠纷案例大数据生成。榜单统计了上半年零售(包罗跨境、二手、社交、品牌电商领域)、生活服务(包罗在线旅游、在线教育、在线餐饮领域)、金融科技、电商物流四大领域电商投诉排行。

一、2020年上半年零售电商投诉榜

排名前20的依次为:淘宝、拼多多、京东、天猫、绿森商城、洋码头、有赞、小红书、闲鱼、苏宁易购、当当、微拍堂、转转、唯品会、生意业务猫、寺库、红布林、考拉海购、i百联、微店;

排在21-40名的依次为:逐日优鲜、Feelunique、店宝宝、D2C、nice、小米商城、快手、达令家、严选、亚马逊中国、抖音、金鹰购、华为商城、小米有品、国美、蘑菇街、原来生活、微盟、途虎养车、百丽优购;

排在41-60名的依次为:贝贝(贝店)、海淘1号、丰趣海淘、德国BA保镖商城、杂志云、德国W家、丝芙兰、天猫国际、卷皮网、猎趣、有货、全民海淘、全球自选、海淘免税店、顺丰优选、海狐海淘、华硕商城、好乐买、爱库存、叮咚买菜;此外美乐乐家居网、1药网、一品威客也入选投诉榜。

二、2020年上半年跨境电商投诉榜

排名前10的依次为:洋码头、小红书、寺库、考拉海购、Feelunique、亚马逊中国、海淘1号、丰趣海淘、德国BA保镖商城、德国W家;此外天猫国际、海淘免税店、全民海淘、海狐海淘等也入选投诉榜。

三、2020年上半年二手电商投诉榜

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入选投诉榜的依次为:闲鱼、转转、红布林、猎趣、大搜车、找靓机、爱接纳、get当客、孔夫子旧书网。

四、2020年上半年社交电商投诉榜

入选投诉榜前10的依次为:拼多多、达令家、抖音、贝贝(贝店)、爱库存、萌推、斑马会员、唱吧、云集、万物心选;

排名11-19的依次为:淘集集、楚楚推、海鸥优选、艺芳购、有好工具、粉象生活、名义初品、东小店、全民严选。

五、2020年上半年品牌电商投诉榜

入选投诉榜前10的依次为:小米商城、华为商城、国美、丝芙兰、华硕商城、李宁、H&M官网、三星网上商城、苹果(Apple)、周大福珠宝;

排名11-22的依次为:亚瑟士官网、万斯中国官网、阿迪达斯、海尔、特步、飞鹤商城、VANS、浩泽、美的、安踏、阿玛尼、OPPO。